Todos los productos son hechos a mano a pedido del cliente, por lo cual tienen un tiempo de preparación que puede variar por lo general entre 2 a 7 dias previo a despacharse (aclarado en cada publicación), este plazo puede aumentar en pedidos personalizados o compras grandes, de ser necesario el pedido para una fecha especifica realizar la compra con tiempo o consultar previamente para evitar inconvenientes
No se pueden cancelar pedidos personalizados dentro del tiempo de preparación
Las compras ya abonadas no se cancelan si fueron enviadas/ estuvieron listas para retirar dentro del tiempo estimado de preparación, ya que el producto se hizo
En caso de que el pedido sea retornado por el correo, el cliente debera volver a abonar el envio (incluso si fue gratis), no se realiza devolución del dinero en estos casos ya que el producto fue realizado y despachado adecuadamente
Al retornarse el pedido, el plazo de reclamo para volver a enviarlo es de una (1) semana, luego de eso el pedido se da por cancelado y los productos vuelven al stock
Devoluciones y cambios:
No se aceptan devoluciones
En caso de falla del producto comunicarse dentro de las 24hs de recibir el pedido para consultar por cambio
No se responsabiliza por daños del correo
Al realizar la compra acepta las politicas